Konflikty ve firmě? Řešíme.
Školení u vás na pracovišti. Vede JUDr. Radka Medková, zapsaná mediátorka, která mediaci dělá od roku 2010 a školí od roku 2012.
Nebo napište přímo na radka@kurzymediace.cz
Firemní kurzy
Pro společnosti, které chtějí umět konflikty řešit dřív, než z nich budou odchody a spory. Rozsah se domlouvá podle toho, kolik lidí a co přesně potřebují, a učí se ve vašich prostorách.
Řešení konfliktů
Než se z jiskry stane požár.
Vaši lidé se naučí rozpoznat konflikt včas, otevřít o něm rozhovor a dovést ho k ujednání, které vydrží. Pracuje se na situacích z vašeho pracoviště, ne na cvičných příkladech.
- Jak konflikt na pracovišti vzniká a podle čeho se pozná dřív, než začne škodit
- Rozhovor se dvěma lidmi, kteří spolu mluvit nechtějí
- Práce s emocemi, přerušováním a mlčením
- Ujednání, u kterého se dá za tři měsíce zkontrolovat, jestli se plní
Obrana proti manipulaci
Rozpoznat, pojmenovat, neutralizovat.
Tým se naučí rozpoznat manipulativní jednání a reagovat na ně profesionálně, tedy bez eskalace a bez ustupování. Užitečné pro obchod, jednání s dodavateli i uvnitř pracovních vztahů.
- Nejčastější manipulativní postupy a co je na nich poznat
- Jak manipulaci pojmenovat, aniž by se z toho stal další konflikt
- Co dělat s nátlakem v jednání, kde nemůžete odejít
- Nácvik na situacích, které u vás opravdu nastávají
Potřebujete mediátora, ne kurz?
Akademie mediace školí. Samotnou mediaci sporů vede JUDr. Radka Medková ve své mediační praxi.
Objednat mediaci na mediace-cr.czOdkaz vede na jiný web a otevře se v novém okně.
Jak to probíhá
Nezávazná konzultace
Řeknete, co se u vás děje. Z toho se ukáže, který kurz dává smysl, a jestli vůbec nějaký.
Domluva rozsahu
Podle počtu lidí a toho, co potřebujete, se domluví délka, obsah a cena. Termín i místo se řídí vámi.
Kurz u vás
Běží ve vašich prostorách a na vašich situacích, v termínu, který si určíte.
Kontrola po čase
S odstupem se ozveme a projdeme, co z kurzu opravdu drží v praxi a co se zadrhlo.
Tohle ve firmách řešíme
Čtyři situace, se kterými se chodí nejčastěji. U každé je, podle čeho se pozná, co s ní zvládnete sami a kdy má smysl zavolat někoho zvenčí.
Nefunkční tým: když spolupráce nefunguje
Příznaky, příčiny a cesta ven.
ČístToxický kolega: jak ho poznat a kdy to řešit
Když vám někdo systematicky znepříjemňuje práci.
ČístKonflikt na pracovišti: průvodce řešením
Od prvních signálů po vyřešení.
ČístPasivně agresivní šéf: jak ho poznat a co s tím
Když kritika přichází s úsměvem.
ČístHledáte něco jiného
Chcete poslat jednoho člověka na otevřený kurz místo školení celého týmu? Na to je Jak řešit konflikty na pracovišti, třídenní kurz pro HR v Praze.
Chcete se mediaci věnovat jako profesi a složit zkoušku zapsaného mediátora? To je roční profesní výcvik mediace.
Nezávazná konzultace
Napište, co se u vás děje. Domluvíme si hovor a řekneme si, který kurz dává smysl a v jakém rozsahu.
Nebo napište přímo na radka@kurzymediace.cz